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去年辽宁省政府效率全国第一
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    省政府召开新闻发布会,解答简政放权焦点问题

  9月公布“服务事项清单”

  7大举措破解“奇葩证明”

  2月17日,辽宁省政府召开关于“转变政府职能简政放权工作”的新闻发布会,省机构编制委员会办公室就群众关注的问题一一作答,并透露省政府出台七大举措破解“奇葩证明”难题。今年9月份将公布“省政府部门服务事项清单”,砍掉哪些“奇葩证明”将一目了然。

  举措1:公共服务事项列目录

  省政府在春节前出台了《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作的方案》,明确对法律法规规定的,应当由政府部门主动提供的公共服务事项,以及需要政府部门出具的各类辅助性证明和盖章手续,要全面进行梳理,形成目录并向社会公开。

  举措2:取消不合法不合理证明

  省编办行政审批制度改革处处长赵红勋表示,要砍掉不合法、不合理的证明和手续,没有法律法规依据的证明环节和盖章环节,原则上一律取消。此外,对于能够通过部门间信息共享获得的相关信息,办事部门不得要求申请人再重复提供证明材料。

  举措3:编制办事指南

  对公共服务事项,要逐项编制办事指南,主要包括受理单位、基本流程、申请材料、办理时限、收费依据及标准、咨询渠道、办公时间地址、监督途径等内容,让百姓在办事过程中一目了然,看了就会办。

  举措4:公共服务事项进驻政务大厅

  加快政务服务大厅功能升级,推动公共服务事项全部进驻政务大厅。此外,还要建立“首问负责”、“一次性告知”、“并联办理”、“时限承诺”等制度。

  举措5:实体政务向网络延伸

  积极推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸,推广实行网上咨询、网上受理、网上办理、网上反馈等,实现办理进度和办理结果在网上实时查询。

  举措6:信息共享打破“信息孤岛”

  依托“互联网+”及大数据等信息化手段,促进各办事部门相互衔接,打破“信息孤岛”,逐步实现跨部门、跨区域、跨行业涉及公共服务事项的信息共享。

  举措7:整治不作为乱作为现象

  定期开展督导检查,大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。

  在《2015中国地方政府效率研究报告》中,对省级政府效率测度排名结果显示,全国除香港、澳门和台湾地区外,辽宁政府效率位居全国首位。


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