做“免费美容”后被要求付1980元

说是免费的美容、免费的赠品，可等顾客做完了免费项目，店家要求顾客掏钱办卡，并问了顾客一句：“你觉得，已经做了这么长时间美容项目，这能是免费的吗？”

　　沈阳47岁的市民邓女士曾经真的以为是免费的。当她拒绝办卡后，遭到了店方的贬损和奚落，并一度被店方数人拉住不让走。这事儿最后闹到了派出所。

　　消协部门提醒消费者，遇到“免费”、“赠送”之类的“好事儿”，一定要小心谨慎，躲开消费陷阱。

　　说好免费做面膜

　　后来又做了后背

　　7日，在商场里一次免费美容的经历，让市民邓女士至今仍觉得害怕、委屈、心里堵得慌。

　　当日16时许，邓女士在沈阳中街的一家大型商场里购物，在商场走廊遇到一家美容店的工作人员。“一个差不多二十八 九岁年纪的姑娘，满脸是笑的，说店里搞活动，赠送我免费的面膜。”邓女士说，哪个女人都爱美，又听说有免费的赠品可以拿，于是便同意了。不过，女店员又说，得让邓女士跟她到店里去一趟，“得做个皮肤测试，看是哪种肤质，再选择送我哪款面膜。”

　　邓女士跟着女店员进了店。女店员让邓女士躺在一张床上，开始给邓女士脸上涂抹东西。“做之前我问是免费的不，她说是。”邓女士说，面膜大约做了15分钟，其间，女店员一直不住口地在跟邓女士唠闲嗑。“夸我年轻，说我皮肤紧实。我们聊得挺愉快。”邓女士说，但是在这期间，女店员并没有用任何仪器给她做什么皮肤测试。

　　“做完脸，不知道怎么又到了后背。”邓女士说，女店员让她脱了衣服，用精油给她涂抹后背，又弄了15分钟左右。“做后背时，我觉得这已经超过了之前说好的免费面膜的范围了，但店员说这也是免费的。”

　　两个“免费项目”做完，进来了一位女店长。“说我皮肤白。我说我皮肤实际挺黑的啊？她说‘你要是不白，那就没有人白了！’”邓女士说，女店长说店里正好有一个特别好的大夫在。于是，邓女士换上了浴袍，跟着店长找到了一位女大夫。女大夫往邓女士颈部又涂抹了一些精油按摩，并做了“检查”。

　　进店容易出去难

　　消费者以身说法提醒别再上当

　　这些“免费项目”做下来，邓女士很愉快，并已经产生了掏腰包的想法。这时，女店员开口跟邓女士说，店里正好在搞活动，15次精油按摩，搞活动办卡，1980元。邓女士有点儿蒙。“我没想到要这么多钱啊！我一个月工资才2000多块钱。”邓女士于是坦白地说，这么多钱，她接受不了，必须回家跟丈夫商量商量。

　　店员又说再赠送一台消脂肪的仪器。邓女士再次拒绝要走，店家不让，“说那先交200块钱吧，先试验两回。”邓女士觉得，就做两回，未必有效用，于是再次拒绝要离开。

　　“从打这儿之后，她们几个人一下子就翻脸了。”邓女士说，女店员、店长和大夫几人完全变了态度，开始用言语贬损她。“虽没说什么骂人的粗话，但是那你一言我一语的，说我就是舍不得花钱，说得特别让人脸上臊得慌。我说，你们不都事先说好了，都是免费的吗？然后那个女大夫说‘你觉得你做了这么长时间的美容，给店员弄得累够呛，这能是免费的吗？！’”

　　几番打嘴仗下来，邓女士急于离开美容店。但是，店家几人以要给邓女士洗脸为由把她拉住，女店员和邓女士差点儿要动手。

　　邓女士从店里出来，立即找到商场服务台投诉，并当场报警。投诉并报警后，女店员等几人找到了邓女士，向邓女士道歉称刚才太激动，不该那么做。

　　“现在道歉，也抹不掉对我的伤害。”邓女士说，事后几人到了派出所协调处理。

　　邓女士说，她以前也看过类似的新闻，消费者被免费美容、免费赠品引诱进美容店，然后被诱导或强制消费。“但是之前，我并没往心里去。直到这次自己亲身经历了，才觉得太可怕了。”邓女士希望自己的这番遭遇，给更多的消费者做个提醒，千万别再因为贪小便宜吃亏，遭受损失蒙骗上当。

-消协

　　别信“天上掉馅饼”

　　被控制人身应当立即报警

　　消协部门提醒广大市民消费者，在遇到类似的情况时，一定要小心警惕，不要相信“天上会掉馅饼”的好事。即使在做免费的体验项目前，一定要确认是否产生费用，免费部分包括人工、产品、器械等哪几个方面，并最好留下证明免费的证据；免费试用时，遇到商家推销产品或服务，如果不符合自己的心意，消费者当然有拒绝的权利，可以坚持说“不”。如果被商家控制，不让消费者离店，这已经涉及到了公安机关介入的范围，消费者应该立即报警。