沈阳供电开启手机时代 短信催费二次不及时补交自动断电

[size=15.9996px]自今年12月份起，国网沈阳供电公司将对手机登记的用户全面开启手机短信催费服务。用户电费余额不足会收到两次短信提醒，若不及时补交电费就会被自动断电。

[size=15.9996px]国网沈阳供电公司承担着沈阳地区10区1市2县和2个国家级开发区共1.3万平方公里的供电保障任务，设有178个供电服务厅，服务客户457.76万户。本年度，地区最大小时电力495万千瓦，最大日供电量10103万千瓦时。目前,电能表智能化升级改造已基本完成，全市智能电能表覆盖率达到99%，用电信息采集、电子化催费平台、智能实时费控等多个业务操作系统实现联网对接。已经充分具备了利用互联网技术，为广大用电客户提供智能化、自动化、无干扰服务的基础，公司推出的服务新举措将为沈阳市智慧城市发展助力前行。

[size=15.9996px]新举措之一：为沈城用电客户提供自动化、免打扰、更精准的抄表服务。彻底杜绝以往人工抄表可能发生差错的问题。

[size=15.9996px]新举措之二：全面开启无人工、点对点、电子化催费服务。通过手机短信、电话语音等电子化方式，转变上门张贴“电费通知单”的传统催费模式，既可以解决纸质通知单浪费自然资源、影响楼道卫生环境等问题，又可以更好地保障客户隐私，确保通知到位。

[size=15.9996px]新举措之三：在以往按月结算电量电费的基础上，提供“按日”预结算服务。对“按日”预结算后，发生欠费或预存余额不足的客户及时发送电费余额即将不足或已经不足的预警短信，方便用电客户及时了解自家用电情况，及时续交电费，减少欠费停电带来的麻烦。

[size=15.9996px]新举措之四：开展远程“停、复电”服务。通过智能表与远端控制系统的双向互动，实现远程停、复电操作，转变以往现场开表箱掐断（或连接）表接线的传统作业方式，规避电线裸露、接线松动等给用电客户带来的用电安全隐患。

[size=15.9996px]新举措之五：国家电网公司推出了“掌上电力”、“电e宝”手机APP服务，这两个软件的安装和使用都非常方便，可以随时查询和了解自家更多的用电信息。同时，通过“电e宝”手机APP交费，还可能会得到供电公司发放的“电费小红包”，为大家带来意外惊喜。