沈阳将建立快递互助联盟 提高应急能力

　　市民任先生网购的手机配件5月16日上午就到沈阳了，可是直到17日，天天快递还没送货。天天快递苏家屯分部的一位加盟商说，因为“政策不合”，天天快递在沈阳有20多个快递点停业了，估计积压了上万件快递。

　　事件进展

　　5月19日，天天快递有限公司高原经理介绍，15日、16日、17日三天的快件已安排同城其他快递公司派送，可能会延误两三天。“如果因为此次事件造成货物破损，天天快递将全额赔付。特别着急的快件，拨打天天快递电话，天天快递将为其催件。”

　　目前，天天快递在沈阳的72家站点中，仅有3家还未恢复正常运营。高经理介绍，因为增加派送次数，沈阳最初有二三十家快递站点停止送件，通过应急处理，目前天天快递在沈阳的业务基本恢复正常。

　　事件发生后，沈阳市邮政管理局要求该公司立即启动突发事件应急预案，联系其他快递公司签订转投协议，向消费者做好解释说明和理赔工作。日前，沈阳市邮政管理局正在指导快递协会建立沈阳市快递互助联盟，提高应急处理能力，确保突发事件发生后，快件投递不延误，消费者权益不受损。