有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。 常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。 而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。 无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心…… 这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。 那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢? 今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
01 为什么有时候聊天像查户口? 1)封闭式提问 “你做什么工作的?” “我是在银行工作的。” “你不工作的时候去干嘛?” “我不工作的时候去打篮球。” “你收入是多少?” “我收入是5000。” …… 相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。 而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。 在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。 比如,警察审犯人,查户口。 但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。 所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。 因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。 而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。 比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?” 你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。 2)半封闭式的提问 半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。 比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。 3)开放式的提问 开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。 比如, “你喜欢吃什么?” “你喜欢做什么?” “你休息的时候喜欢做什么?” …… 这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。 让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
02 同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩? 有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。 而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。 比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。 但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果; 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。 为什么会有这种差异呢? 美国有传播学家针对沟通提出一个公式: 沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。 语调也就是语颜。 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。 肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。 我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。 现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。 我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。 而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。 虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
03 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~ 一、树状聊天法 很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售…… 我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。 比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下: 当你想了解对方的工作—— 去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。 1)男生先到 如果男生先到,你可以说: “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?” 他可能回答: “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。” 2)男生晚到 如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。 他可能说: “不好意思,我晚到了。” 你可以说: “没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。” 这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。 对方可能说: “没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。” 或者,对方也可能说: “对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。” 如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句: “你在银行是做什么的?” 他可能说“放贷“或者说“职员”。 如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说: “我不懂,你可以介绍一下下吗?” 反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。 这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。 “我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
当你想了解对方的兴趣爱好—— 你可以问他: “你平时的工作忙吗?” 对方无非是两种回答,忙或者不忙。 1)忙 “我工作很忙,平常都没有什么休息时间。” 你可以说: “我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?” 2)不忙 “我其实挺闲的,休息时间挺多。” 你可以说: “那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?” 对方也许会回答你: “我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。” 你就可以说: “我觉得男生运动还蛮好的。” 这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。 你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。 比如,对方说: “我喜欢打网球。” 你也喜欢,你可以说: “我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?” 然后可以继续聊下去。 所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。 除非他带偏你,或者说他很爱聊。 当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。 当你想继续了了解对方的学历以及成长经历—— 如果对方喜欢打篮球,你可以问对方, “我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?” 对方可能说: “大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。” 或者: “我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。” …… 你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。 聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了: 先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。 但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
二、“上堆下切平移”聊天法 在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词…… 当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。 比如,你问对方: “你的爱好什么?” 对方回答你: “我的爱好汽车。” 用“下切法”回答: 可以聊汽车的牌子。 你可以说: “我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?” 对方就可以将这个话题继续下去。 用“平移法”回答: 可以聊一些交通工具。 你可以说: “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。” 用“上堆法”回答: 可以聊一些汽车文化。 比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。 比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。 女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。 我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。 所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。 三、正向的评价,即提供情绪价值。 这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。 比如,你问对方: “你是做什么工作的?” 对方告诉你: “我在银行工作。” 然后你说: “你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?” 虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。 比如,你可以说: “我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。” 对方听你这么说,就会比较开心。 我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。 在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。 然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。 比如说深入聊“爱好”: 他喜欢打篮球,你可以说: “我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。” 你还可以问: “你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?” 他可能说: “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。” 这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方: “除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?” 如果他说: “我喜欢打游戏,打打王者荣耀。” 你可以说: “我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?” 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。 在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点…… 当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。 甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。 我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。 所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。 可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。 我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。 了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。 当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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