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这年头， 谁没办过几张会员卡， 剪发店、美容店、 洗车店、健身房、洗衣店…… 对于办卡的我们， 最糟心的事莫过于： 店突然关了， 老板跑了， 卡里的钱没了。 这两天， 武汉这家餐饮店准备关门了， 店主做了一件事， 让会员们纷纷称赞……  罗经理给每个办了会员卡的会员打电话退钱 记者肖僖 摄 关张不关良心 21日，武汉市民江先生告诉记者，大约一年前，他在汉口建设大道惠济路一家名为“稻时代”的煲仔饭店铺用餐，觉得味道不错，离单位也近，当即充值200元办理了一张会员卡。 之后，江先生在这家店吃过几次饭。由于工作地址搬迁，他最近几个月再未去过。会员卡静静地“躺”在钱包里，被他忘得一干二净。  江先生朋友圈截图 20日晚8时许，江先生突然接到一个陌生电话，对方自称是“稻时代”煲仔饭店铺工作人员。对方说，店铺即将停业，他的会员卡中还有50多元，现在要将这笔钱退给他。 江先生随后将自己的支付宝账号告诉对方。没过一会儿，他就收到了53元退款。 江先生打听到，在这家店办过会员卡的有100多人，工作人员正逐一联系退款。 他说：“我办过不少店的会员卡，也遭遇过老板携款‘跑路’。关张不关良心，必须给这家店点赞！” 会员张先生也接到了该店退款电话。因为卡里只剩3元，张先生告诉对方不用退还了，但对方坚持要退还。“金额虽小，但诚信事大。这是文明社会遵守契约精神的体现，给人以满满的正能量。”张先生说。 “这是应该做的！” 记者联系上该店经理罗先生。当记者表达了采访意图后，他有些吃惊地说：“这是应该做的，只是一件小事，不值得你们报道。”在记者坚持下，他讲述了退款过程。 他说，店铺因租金上涨导致关门，退款涉及100多名会员，最少的只有2元，最多的有400元。经清算，退款总额约6000多元。  罗经理出示退款信息 记者肖僖 摄 罗先生说，退款工作并不轻松——整理记录在册的会员信息，统计每位会员卡内余额，然后一一打电话通知他们。 这些天以来，九成以上会员都收到了退款，只有5名会员因电话停机或空号没能联系上。 罗先生说，该品牌在武汉有十多家直营店或加盟店。没有收到退款的会员，也可以到武汉任意一家“稻时代”煲仔饭店铺咨询退款事宜。 “顾客的信任比什么都重要，我们不能因为一时的利益把良心丢了。”罗先生说。 有人接电话，还以为是骗子 21日中午，记者在“稻时代”煲仔饭惠济路店见到了正在办理退款事宜的经理罗先生。趁他稍有空闲时，记者和他聊了起来。 记者：为什么想到要给会员退款？ 罗先生：在公司决定关门的时候，我们第一时间就想到了。我们这家店2016年10月开业，成了附近不少上班族经常光顾的“食堂”。我们是一家本土餐饮店，不能辜负了100多名会员的信任。 记者：退款过程顺利吗？ 罗先生：其实挺麻烦的。 前期整理名单，统计金额后，逐一与每位会员联系。 从20日上午8时开始，我按照名单与每位会员联系。有的会员接到电话后，还以为我是骗子，直接将电话挂断。我再打电话或发短信向对方解释，才让对方相信了。 民无信不立，业无信不兴。 “关店不关良心”犹如一面镜子， 其背后有社会对诚实守信的赞许， 也有群众对安心消费的更高期待。 “巧诈不如拙诚”， 他们的故事， 也恰恰与“信”有关： ▼ 那是一个令人尊重的创业梦： 53岁，她租民房，买机器，招工人， 开始生产中老年羽绒制品。 事业高峰期，乐善好施的她 捐赠善款合计达57多万元， 此外还捐出了价值几十万的羽绒制品。 她说，希望后代们觉得奶奶是个好人。 然而好景不长，货物滞销，工厂停工停产， 她还欠下外债100多万……  87岁、满头银发的老人练摊还债的身影， 感动无数人。 她说：“该还的债我会尽力还完， 否则我心里不安。” ▼ 2010年11月8日， 王喜云的丈夫遭遇车祸不幸去世。 丈夫去世前，她是一个柔弱的女子， 相夫教子、照顾家人就是她的全部； 丈夫去世后，她成为一名坚强的女人。 这个普通的农家女子， 接下丈夫欠下的120万元巨债， 花了整整7年，承包工程、典当家产， 在工地上像男人一样拼在一线， 她用诚信和担当撑起了一片天空， 终于在2017年11月替亡夫还清了所有债务。  七年前，她是个专心相夫教子的农妇； 七年后，她是一人担起一个家的顶梁柱。 她用七年苦旅， 给亡夫以慰藉， 也在疲惫和辛酸中完成了自我的成长和蜕变。 七年苦旅，只为心安。 一诺千金，顶天立地。 ▼ “爸爸欠下的钱，我来还。” 父母病逝，留下总计3万元的债务。 没有借条，大部分人也没来讨债， 但和爷爷相依为命的11岁少年叶云石 一笔笔全问清楚。 捡废品，干零活， 终于在17岁那年，将欠债还清！  在本该天真烂漫的年纪， 他却不得不面对至亲离去； 与年龄不相符的坚强和成熟背后， 是一个孩子对诚信、尊严的坚持和担当。 动态黑色音符 店主，创业老太，农妇，少年…… 他们都是你我身边最普通的人， 却用行动诠释了 “信”之一字，重逾千金！ 古人说，人无信不立。 我们说，因为信任，所以简单。 愿这些与信任有关的故事， 能让走向陌生人社会的国人， 多一些关爱， 少一些冷漠防备！
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发表于 2018-11-26 09:31:51
