宠物行业的网络时尚

网络世界是虛拟世界，但网络世界的精彩给予了我们更多的便利、效率和实惠。我们除了可以阅览网络资讯、图片、音频、视频外，网络消费已经走入了寻常百姓家。网购无论对于日常生活用品还是奢侈品的消费， 都具有极大的诱惑力，足不出户，鼠标点击，轻松成交。目前各大网购网站、电子商务平台、网络团购等可谓风起云涌，争先抢夺市场，呈现出前所未有的竞争场面。网络消费相对传统的铺面店、超市、百货商场形成的客户分流、消费分流、市场分流的优势已成定局。

局部地看，宠物经济中，宠物产品的消费成为网络营销的重点。基本上，在网络上进行宠物产品销售业务主要包括以下几种形式。

个人网络开店

这是数量极其庞大的群体，在一些知名网站的个人网络商店中，充斥着种类繁多的宠物产品。几乎只要说得出的品牌、名称、类型、规格是应有尽有，同样的商品通过价格搜索、区域搜索，很容易查到卖家。在此过程中，还可以享受到进一步讨价还价的乐趣，以及关于宠物产品的各种咨询。

商店网络信誉评价的影响，客户往往会选择信誉评价较高的网络商店进行交易。

对于经营业务时间较长，服务较好的网络商店来说，成交量会超乎想象的惊人。

如此海量的个人网络商店，少部分也存在着鱼龙混杂、质量差次不齐甚至以次充好的情况。很多客户在关注价格的同时，会忽视相关的服务，有些商家没有正规的销售单据或销售发票，退换货时推三阻四，不依据国家的相关法令法规，造成了客户经济上的损失同时还影响了自己的信誉。

业内网站的电子商务平台

宠物经济的媒质承载中，专业宠物网站以其专业性、集中性、宣传性、消费性相对个人网络开店更显品质优势。近几年，宠物网站通过建立电子商务平台，以其货真价实的产品、统一物流配送、合理的价格、良好 的口碑信誉贏得越来越多养宠人士的关注。

此类电子商务平台的建立，弥补了个人网络开店中服务环节的不足， 尤其是大品牌、受到大众认可的宠物产品几乎都可以选购到。当然，由于各个宠物网站电子商务平台正在不断完善及积累经验的过程中，还不能真正做到宠物商品品种齐全、满足客户的任何需求。

由于运营成本和管理成本较高，在宠物网站电子商务平台上销售的宠物商品在价格上还无法与成本低廉的个人网络商店真正形成的市场“对决”。

网络商店+实体铺面店结合

这是一种被客户最易接受的结合销售模式，既可以进行宠物产品的销售，又可以实现货到付款服务。 两种业态的相互补充，既可以满足客户对低价格的需求，又可以打消客户对其信誉、实力的怀疑。

客户可以亲自前往实体铺面店，对某些需要了解的宠物产品进行进一步的考察再决定是否购买，甚至可以提出额外的服务要求。

当然，为了避免网络价格与实体铺面店价格自相“打架”，有时也会出现网络上的商品与实体铺面店商品存在差异。

由此，客户在选择此类店面的时候，要注意产品情况、质量、保值期、退换货条款等，做到明明白白消费。

网络团购

新近网络最流行的消费形式莫过于“团购”了。大大小小的团购网站中的团购产品、团购服务比比皆是，只有想不到的团购项目，几乎没有做不到的团购项目。

宠物产品也形成了“团购”形式，甚至宠物美容、造型、宠物托管等都竞相成为团购内容。

客户参加团购，归裉结底是想依靠一定的群体数量，集中消费换来更加低廉的价格。宠物产品的团购是新兴事物，是否能够给消费者带来实实在在的实惠不好定论，但最好不要盲目跟风，理性处之。

至于宠物服务方面的团购，由于无法直观地了解，最好先实地考察，再进行判断，不能被—个“网购”的嘘头，最后得到名不副实的服务。

网络消费形式

网络消费现在一般采取支付宝付款、网银付款、货到付款等多种形 式。谈及退换货问题，最好在消费前双方进行约定。

会员现金打折消费。很多消费单位都推出一些打折卡，购买或消费一定金额即可办理会员卡，再次消费时，可以享受一定会员折扣。

会员储值打折消费。客户在消费单位办理储值打折卡，每次消费扣卡即可，消费还会赠送积分，积分累积到一定数额，可兑换礼券或服务。

现在，很多客户抱怨到处都是各式各样的会员卡、VIP卡，一个钱包装不下，还要准备一个卡包才行。这也说明，目前客户消费上的多元化，要获取更加低廉的价格、更高品质的服务，客户也要精打细算地选择。

俗话说“买的不如卖的精”，面对林林总总的各样消费形式，为了保证自身的利益，客户在进行宠物消费时不仅要看店家的价格，还要审视其相关服务、品牌的信誉、责任感和大家的口碑。