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亿海阳光已上水升温 逐步开始供热
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       新闻回放:供热首日,皇姑区亿海阳光小区上千户居民,供热没能上水或者走的全是凉水。虽然供热公司进行了抢修,截至1日23时,部分居民家仍然没上水,部分已经上水的依旧没有温度。

  当日23时30分,负责亿海阳光小区供热的沈阳国新环保新能源有限公司称:“由于今年联网面积过大,而新接手小区有故障和漏点,预计2日维修后上水升温。”

  首次报道题目:《亿海阳光上千户供热没水或走冷水》

  昨日,记者回访皇姑区亿海阳光小区,居民表示家中地热已经上水,部分居民已经感受到热度。

  为实时反馈供热情况变化,记者全天多次回访亿海阳光小区近20名业主,小区居民说:“现在确实上水了,但水温不够热,供热公司称会逐步升温。”

  回访:地热已上水,但地表没温度

  昨日上午,本报供热服务热线又接到部分亿海阳光业主反映地热不热。

  记者赶到小区,不少居民表示:“自己家地热刚刚上水,但还是冰冰凉的。”

  家住一期小高层的方女士说:“居民反映上水后地热还是没温度。我们在业主微信群中多次询问维修和何时供热的问题,后来群里的供热公司人员无论你怎么@他,他都不吱声,不作回答。”

  当日21时,记者再次连线亿海阳光小区,多位居民都表示,现在基本都上水了,但室内的地热依旧凉,用手摸走廊的上水管,就像是凉白开一样,不温也不凉,但回水管还是凉的。

  热企:故障已排除,正在升温恢复正常供热

  昨晚,负责小区供热的沈阳国新环保新能源公司相关负责人表示,经过一夜的紧急抢修,现在已经能够恢复上水了,但是由于亿海阳光小区之前的供热公司缺少“三修”保养,小区绝大部分阀门都已经锈死,一旦一个单元换阀门或维修,就得大面积撤水,影响不维修单元的供热。

  现在亿海阳光三个园区都排除了故障,已经上水运行,并且居民家中供热管线已开始升温,“目前我们一次网供水温度近70℃,回水43℃,这样循环运行后室温肯定会提升。”

  同时,针对居民反映“地热不热的问题”,供热企业解释,首先由于缺少冷运行阶段,直接就上水热运行开始供热,憋气的问题较多,需要逐一排查;再是,现在刚开始供水循环,随着循环开后,地热会持续升温。

  供热企业表示,还需要一两天的时间,预计就能达到正常供热的温度。

  居民十问国新环保新能源

  昨日,亿海阳光小区居民针对延迟供热的问题,委托本报向国新环保新能源公司提出十个问题,等待国新环保新能源的答复。

  1.为什么原本11月前就应该做好的准备工作,到了正式供热后才仓促抢修?为什么联网工程不能提前开工建设?

  2.为什么在工程抢修时不给居民一个明确的原因?

  3.为何不公示工程抢修进度?

  4.为何公布的完工时间一拖再拖?

  5.为什么国新环保新能源接手后,不及时告知用户?

  6.为什么在夏季缴纳采暖费的时候,不告知更换供热公司,不告知供热前期不能按时开栓供热?

  7.为什么肯定不能正常开栓的情况下,不提前告知居民早做准备?

  8.“国新环保新能源受委托接收皇姑区供暖公司供热区域”是什么意思?

  9.今后会不会再换供热公司又出现延迟供热的问题?

  10.这三天没正常供热,能不能测温退费?


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