新闻回放：供热首日，皇姑区亿海阳光小区上千户居民，供热没能上水或者走的全是凉水。虽然供热公司进行了抢修，截至1日23时，部分居民家仍然没上水，部分已经上水的依旧没有温度。

　　当日23时30分，负责亿海阳光小区供热的沈阳国新环保新能源有限公司称：“由于今年联网面积过大，而新接手小区有故障和漏点，预计2日维修后上水升温。”

　　首次报道题目：《亿海阳光上千户供热没水或走冷水》

　　昨日，记者回访皇姑区亿海阳光小区，居民表示家中地热已经上水，部分居民已经感受到热度。

　　为实时反馈供热情况变化，记者全天多次回访亿海阳光小区近20名业主，小区居民说：“现在确实上水了，但水温不够热，供热公司称会逐步升温。”

　　回访：地热已上水，但地表没温度

　　昨日上午，本报供热服务热线又接到部分亿海阳光业主反映地热不热。

　　记者赶到小区，不少居民表示：“自己家地热刚刚上水，但还是冰冰凉的。”

　　家住一期小高层的方女士说：“居民反映上水后地热还是没温度。我们在业主微信群中多次询问维修和何时供热的问题，后来群里的供热公司人员无论你怎么@他，他都不吱声，不作回答。”

　　当日21时，记者再次连线亿海阳光小区，多位居民都表示，现在基本都上水了，但室内的地热依旧凉，用手摸走廊的上水管，就像是凉白开一样，不温也不凉，但回水管还是凉的。

　　热企：故障已排除，正在升温恢复正常供热

　　昨晚，负责小区供热的沈阳国新环保新能源公司相关负责人表示，经过一夜的紧急抢修，现在已经能够恢复上水了，但是由于亿海阳光小区之前的供热公司缺少“三修”保养，小区绝大部分阀门都已经锈死，一旦一个单元换阀门或维修，就得大面积撤水，影响不维修单元的供热。

　　现在亿海阳光三个园区都排除了故障，已经上水运行，并且居民家中供热管线已开始升温，“目前我们一次网供水温度近70℃，回水43℃，这样循环运行后室温肯定会提升。”

　　同时，针对居民反映“地热不热的问题”，供热企业解释，首先由于缺少冷运行阶段，直接就上水热运行开始供热，憋气的问题较多，需要逐一排查；再是，现在刚开始供水循环，随着循环开后，地热会持续升温。

　　供热企业表示，还需要一两天的时间，预计就能达到正常供热的温度。

　　居民十问国新环保新能源

　　昨日，亿海阳光小区居民针对延迟供热的问题，委托本报向国新环保新能源公司提出十个问题，等待国新环保新能源的答复。

　　1.为什么原本11月前就应该做好的准备工作，到了正式供热后才仓促抢修？为什么联网工程不能提前开工建设？

　　2.为什么在工程抢修时不给居民一个明确的原因？

　　3.为何不公示工程抢修进度？

　　4.为何公布的完工时间一拖再拖？

　　5.为什么国新环保新能源接手后，不及时告知用户？

　　6.为什么在夏季缴纳采暖费的时候，不告知更换供热公司，不告知供热前期不能按时开栓供热？

　　7.为什么肯定不能正常开栓的情况下，不提前告知居民早做准备？

　　8.“国新环保新能源受委托接收皇姑区供暖公司供热区域”是什么意思？

　　9.今后会不会再换供热公司又出现延迟供热的问题？

　　10.这三天没正常供热，能不能测温退费？