本帖最后由 zhongguoguwan 于 2015-10-19 11:24 编辑
前两天，消费者费先生在沈阳家乐福超市买了几根火腿肠，结果发现火腿肠里有异物,就找到超市去维权。本以为家乐福超市是国际连锁的大企业，肯定是讲信用、不差事，结果发现与大超市讲理维权，更费劲。
5月16号，家住在铁岭的费先生，在家乐福超市青年大街店共花了312元，买了16根雨润火腿肠，本准备坐火车在路上吃。结果，刚打开一根，就发现香肠内有一些像金属一样的小碎片。
随后，费先生从火车站返回家乐福想向超市讨个说法。家乐福工作人员表示，费先生的问题，得找雨润的厂家来解决。据费先生说，厂家工作人员和他约定大概1个小时后，会到超市给他解决问题，但他在超市等了4个小时，都没有看见厂家的工作人员。
同一件事情，咋还出现不同版本
记者陪着费先生赶到了家乐福青年大街店，当店内的值班经理律经理与厂家沟通后，却带来了另一种说法， 他表示费先生的问题，厂家已经进行了赔偿，双方已经达成了共识。
对于律经理的说法，费先生持否认态度，他坚持认为厂家对他不理不睬。
双方各执一词，谁在说谎
雨润厂家的工作人员赶到了超市现场。他表示，之前他已经与费先生进行过沟通并达成了共识，汇给了费先生400元钱作为赔偿，对于厂家工作人员的解释，费先生也给出了否认。
这事就怪了，厂家工作人说他当天赶到了现场，并对费先生作出了赔偿，而费先生却说当天等了4个小时都没有见到厂家的工作人员，也没有收到过赔偿。
面对费先生的否认，雨润的工作人员向记者提供了与费先生沟通时的监控录像和汇钱时的银行小票。有了超市的监控录像和银行汇款小票，一直嘴硬的费先生，才慌忙改了口说自己没有查卡，要是汇了，卡里应该能有钱。
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发表于 2015-10-14 15:22:24
