20万订购玛莎拉蒂超期俩月未见车-百姓呼声-沈阳门户网

20万订购玛莎拉蒂超期俩月未见车
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市民刘女士反映,去年5月在尊荣亿方集团沈阳汽车销售有限公司订购了一辆玛莎拉蒂V6轿车,双方合同上约定,车商应在去年11月30日前交车,但至今仍未接到4S店的提车通知。
  本报记者华商响网记者赵威核实报道:“这辆玛莎拉蒂原本是老公送给我的生日礼物,结果生日过完了,我等了两个多月,也没看到车影儿。”
  去年5月,沈阳市民刘女士在尊荣亿方集团沈阳汽车销售有限公司(下称尊荣沈阳)订购了一辆玛莎拉蒂新总裁V6轿车,销售合同上约定2013年11月30日前交车,但时至今日刘女士也未接到提车通知。
  市民投诉:订购玛莎拉蒂迟迟提不到车
  据刘女士介绍,去年5月,她在尊荣沈阳看中了一款玛莎拉蒂新总裁V6轿车,随后与车商签订了销售合同,订购了一辆月光石颜色的轿车,共交付20万定金,合同约定交车时间为2013年11月30日前。
  刘女士称,10月1日是她的生日,这辆玛莎拉蒂轿车原本是老公送给她的生日礼物。9月,她向4S店销售人员询问能否提前提车,对方提醒她,已和总部确认了,车辆已从意大利发货,在海上至少要漂40天才能上岸,10月底之前肯定能看到车。
  “虽然生日当天无法提到车,但10月份能看到新车,我也可以接受。”刘女士说,出乎意料的是,她一直等到10月底,也未接到4S店的提车通知。
  刘女士找到4S店销售部门负责人进行咨询,对方回应称,车辆已从意大利发出来,目前还在海上,安慰刘女士再等等,并且承诺春节前肯定能到。
  “年前我还是没有接到提车通知,直到春节假期过后,4S店终于来信了。”刘女士说,4S店销售人员提醒她,新车虽已运到4S店,但因为车辆没有达到交车标准,无法提车。
  刘女士称,销售人员提示她,只能更换同款其他颜色的车辆,或是再多交20万元现金,购买同款相同颜色配置高一级别的轿车。
  记者核实:4S店承认延误交车负有责任
  针对刘女士的投诉,昨日,尊荣沈阳市场部高姓负责人承认,由于车辆在意大利厂家一直没有正式下线,延误交车一事,4S店有责任。
  高姓负责人解释称,今年春节前,新车刚刚运送到4S店,到店后技术人员对新车进行了检测,发现不能达到交车的标准。至于新车不符合交车标准的具体项目,高姓负责人并未作出解释。
  高姓负责人称,近日,4S店已经与刘女士初步达成共识,2月17日,刘女士可以进店查看新车,销售人员会当面将车辆未达到交车标准的情况告知刘女士。如果刘女士对车辆不满意,4S店可以尽全力满足刘女士提出的要求,如果涉及具体的赔偿问题,可以根据合同上的约定进行。
  不过,在刘女士提供的销售合同上,记者并未找到涉及延误交车的赔偿标准。
  律师说法:可要求双倍返还定金
  本报消费维权法律援助律师团成员、辽宁百联律师事务所律师王飞表示,根据《合同法》和《担保法司法解释》如果4S店未按合同约定履行、延误交车时间,致使合同目的不能实现,导致消费者不能购买到车辆,消费者可向4S店提出双倍返还定金的要求。消费者还可以按照实际损失(比如:打车产生的费用和20万元定金利息损失)等索要其他赔偿。
  王飞同时表示,如果4S店向消费者提供符合交车标准的车辆,对于交车延误4S店应承担责任,如果合同上没有具体约定,消费者可以按照实际损失(比如:打车产生的费用和20万元定金利息损失)等索要具体的赔偿。
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