华商报讯(记者毛蜜娜实习生白荟瑢)8月29日,家住城北的高先生在西部欣桥农产品物流中心买了一箱苦瓜,毛重30斤,但让他生气的是,打开一看,里面竟然放了6瓶水,足有10斤重。 市民反映:买时商家没说里面有水 高先生说,8月29日,他到西部欣桥农产品物流中心买了一整箱苦瓜,一斤1.5元,一箱毛重30斤,共花了45元。可拿回家后打开一看,高先生气得说不出话来:箱子里只有上面铺了一层苦瓜,底下一层竟放了6瓶水。“我相信商家是诚信经营,没有当场打开箱子查看,没想到商家会往密封的箱子里放水!” 昨日上午,华商报记者在西部欣桥农产品物流中心见到了高先生,他手里拿着一个泡沫箱子,里面有6瓶水。高先生拿着自己随身携带的弹簧秤称了一下,水足有10斤重。“等于我只买了20斤苦瓜,剩下的钱都买水了。”高先生气愤地说,买的时候,商家没说里面有水,他觉得被欺骗了,一定要讨个说法。 记者走访:相同包装的苦瓜还在卖 随后,华商报记者和高先生一同来到该市场卖苦瓜的摊位,相同密封箱的苦瓜还在售卖。高先生问苦瓜怎么卖,一位戴眼镜的男子回答:“一斤1.5元,按箱卖,一箱30斤左右。”高先生问“里面有什么东西吗”,男子回答“没有”。 高先生让店里的人拿了一箱苦瓜,称过之后,要求开箱查看,谁知男子和店里的人一下子变了脸,连说“不卖了”。高先生问里面是不是有水,男子这才回答“有3瓶水”,高先生执意要检查箱子,这时出来一位自称是负责人的男子,他说:“里面有6瓶水,是用来降温的。” 市场管理方:会提醒商家提前告知消费者 昨日中午11时许,高先生将此事反映给了西部欣桥农产品物流中心的市场管理人员郭先生。郭先生称,长途运输的蔬菜,确实需要装冰瓶降温。“按箱买价格优惠,零售的话苦瓜一斤三四元。”郭先生表示,商家应明确告知消费者,箱子里除蔬菜之外还有几瓶水,让顾客有知情权,再决定是否购买。 “确实是我们管理疏忽了,随后我们会告知市场所有的商户,在买卖之前要告诉消费者,长途运输的蔬菜箱里有多少瓶水,也在商场的电子屏上提醒消费者,提前问清楚情况,防止类似的事情再出现。”郭先生表示。 律师说法:商家行为涉嫌消费欺诈 西安市消协维权律师团律师张佩雯表示,商家明知密封箱里有冰瓶却不告知消费者,把冰瓶当做苦瓜卖是不应该的。这种不提前告知让消费者为冰瓶买单的行为涉嫌消费欺诈,消费者可通过法律途径维护自己的合法权益。
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