卡没丢却被别人从ATM机转走6万-我找记者-沈阳门户网


卡没丢却被别人从ATM机转走6万
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摘要:银行卡在自己手里,卡里的6万元却被别人从ATM机转走了。


到底是哪个环节出现了问题?卡是不是被克隆了?银行有没有责任?对此,银行回应说,会尽快调取相关资料和监控,提供给警方,建议客户起诉银行,由法律判定怎样赔偿。
杨先生在广州工作,7月23日,他回了一趟老家兰州,当晚8时许,他的手机震动了好几下,几条从银行发来的短信让他慌了。
“短信显示,银行卡里的6万元分几次被转走了。”杨先生说,银行卡以及身份证,明明都带在身上,而且银行卡密码只有自己和妻子知道,妻子当下就排除了嫌疑。
他立即给银行客服打电话,“原来卡里有69000多元,只剩下9000元,客服让我先挂失,不然最后9000元都会被转走。”杨先生说。他告诉记者,他的银行卡已经使用了四年,平时主要用作取现、转账和刷卡消费,他平时也比较谨慎,卡不离身,也从来没有丢失过,印象中也没有接到过诈骗电话,怎么突然就被不怀好意之人盯上了呢?
他怀疑自己的卡被别人复制了。当天晚上他从兰州赶回广州。并于7月25日在白云区报警。
“我去银行卡开户行投诉,银行工作人员说,我的银行卡有可能被人克隆了,建议我通过律师起诉银行,走法律途径。”杨先生告诉记者。
对此,记者也咨询了银行方面,对方表示,一方面会尽快调取相关资料和监控,提供给警方调查;另一方面,鉴于以往案例,也不排除有客户欺诈银行的情况,所以建议客户起诉银行,通过法律途径维权,由法律判定怎样赔偿,确保有一个相对公正的结果。目前,杨先生已找律师,准备走法律程序。


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