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这位接警员小姐姐,你火了!
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“喂,阿姨,我想自杀”

“我不想面对这个世界……”

5月2日22时15分

沈阳市公安局110报警服务中心

报警电话响起

当晚值班的003号接警员秦萱

对报警人进行了95分钟的暖心劝说

挽救了一个试图自杀的00后女孩

这位接警员小姐姐,你火了!
报警人是一名高中女学生

因父母离异、亲人离世等原因

她独自一人跑到一个小树林里

想要自杀

接警员秦萱接到这个报警电话的时候

女孩已经泣不成声

抽泣呜咽着说“不想活了”

这位接警员小姐姐,你火了!
一听到这样的内容

秦萱立即紧张了起来

她一边劝解、安慰情绪激动的女孩

一边拉近两人的距离

取得了女孩的信任

报警女孩:能不能陪我说说话

接警员秦萱:你怎么了,因为什么事啊

报警女孩:我和父母矛盾太深了

接警员秦萱:没事你想说啥就说啥,你想哭我就等你,等你哭完,行吗,手边有纸巾、毛巾之类的嘛,把眼泪擦一擦,要不咱们小女孩哭花了就不好看了。

渐渐地,女孩渐渐打开心扉

终于肯透漏一些信息

原来女孩叫小雪

她的妈妈在她小时候改嫁离开

爸爸对她不闻不问

从小把女孩带大的奶奶

可奶奶也在去年12月份因癌症逝世了

小雪告诉秦萱

这些悲观的情绪在她心中沉积了好久

始终没有人可以倾诉

直到这些负面情绪将她压垮

报警女孩:这个世界有那么美好嘛,都是假的

接警员秦萱:打110就对,你看你遇到姐姐,我还听你说话呢

报警女孩:我真的受不了,我最后才打的110,110会有人听我说这话嘛

接警员秦萱:对啊,这不遇到姐姐了嘛。

姐姐的称呼让小雪彻底放下戒备

电话中的小雪也不再哭泣

秦萱则一个劲的鼓励小雪

让她要对未来充满信心

与此同时

110报警服务中心

将这起报警升级为重大警情

启动了相关的工作预案

这位接警员小姐姐,你火了!
在与小雪沟通了接近一个小时之后

她终于肯说出自己所在大致的方位

接警员秦萱:你在哪,姐姐去找你啊?

报警女孩:在铁轨后边,后边是铁路。

沈阳市公安局指挥中心

通过研判得到了小雪报警的大致位置

立即指挥所在辖区分局

在相关区域内进行巡逻搜索

秦萱也在一直和小雪聊天

而小雪这时也已经放弃了自杀的念头

还主动加了秦萱的微信

与此同时

民警也在铁道边的长椅上

找到了报警的小雪

将她平安护送回家

从22点15分接到报警

到23点50分小雪被找到

在整整95分钟的时间里

接线员秦萱一直安慰、劝解小雪

为后期110民警出警解救争取了宝贵时间

也让一个花季少女从不快乐中走了出来

放弃了轻生的念头

秦萱还特地为女孩录制了一段寄语视频,告诉她要珍爱生命,珍惜生活,不要轻言放弃,“天堂里的奶奶会带着期许,看着孙女勇敢面向未来”。

“妹妹加油!”



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