大爷赶40公里路来办业务 民警主动延时服务-百姓呼声-沈阳门户网

大爷赶40公里路来办业务 民警主动延时服务
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       60多岁的大爷赶了40多公里路,从农村跑来办业务。民警主动延时服务,避免让群众多跑冤枉路。

  前不久,在沈阳市公安局沈北新区分局行政审批大厅,已经到了工作人员下班的时间,一位老大爷还站在大厅便民服务展板前,仔细地看着相关业务办理流程的介绍。此时,正要下班的窗口服务民警王田注意到了老人,连忙主动上前询问老人是否需要什么帮助?经过详细了解,王田得知,老人是受人之托,想要帮助申办企业公章。然而,老人是头一次帮别人办这样的事情,对于相关办理的流程完全不了解。老人告诉民警,他家住在距离办事大厅40多公里外的农村,当天老人是换乘了两次公交车,才赶到了行政审批大厅的。

  虽然已经过了下班时间,听闻老人的情况,王田想着绝不能让老人白来一趟,让群众多跑冤枉路,于是赶紧联系同事,为老人延时服务。民警详细地为老人介绍相关业务的办理流程,又一步步地引导帮助老人完成了相关审批材料的申请。在老人要离开之前,王田还主动地将自己的电话号码留给老人,并提醒老人,有什么需要的都可以联系她,省得再多跑冤枉路。7月15日,老人拿到了新刻印的印章,对在窗口服务的民警王田称赞道谢。


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