家乐福私抠标签商品易价

只看该作者 · 发表于 2015-10-15 11:48:18

本帖最后由 zhongguoguwan 于 2015-10-19 11:57 编辑

　　本以为在跨国大型连锁超市购物至少不会上当受骗，可没想到，在货架上方挂着“最低价”牌子的商品却比全国统一零售价贵出70元。
　　沈阳市民王先生在家乐福超市沈阳北站店购买了一款先科AY-F31型号的收音机，而该款收音机“全国统一零售价99元”。

　　日前读者王先生发现在市内大型超市电气部购买的这款多功能播发机，购买后王先生发现自己花掉几乎高出全国统一售价一倍的价钱。聊沈客户端记者王迪摄
　　“99元的标志被人抠下去了，打着同类商品最低价却如此高价格销售，信誉何在？”王先生多次找超市方及厂家售货员均无果。
　　投诉：家乐福抠标签卖高价
　　2015年9月21日，沈阳市民王先生给父母购买了一款先科AY-F31型号的收音机，为了保品质又相信家乐福超市的广告承诺“3公里内同类商品最低价”，所以他特意去北站家乐福超市花169元钱购买了这款收音机。没想到第二日收音机天线的小帽就掉了，王先生去超市换货，恰巧当时此商品的售货员不在。
　　王先生回到家中好奇上网查询此商品，没想到在网上看见此商品的包装盒上写着“全国统一零售价99元”，而王先生赶紧拿来包装盒一看，“99元”地方已经被抠掉，只剩下“全国统一零售价”的字样。
　　9月25日，王先生气愤地找到家乐福超市北站店，“当时厂家售货员承认是自己抠掉的，超市方说加价正常，只能给予退货，我就想知道为什么抠掉，为什么要比统一零售价高出这么多销售，打着同类商品最低价却如此高价格销售，信誉何在？可是对方没有一个人能给我解释，还让我找工商局，在我的一再坚持下，超市方一名崔姓值班经理和孙姓客服才同意24小时给我回复”。
　　可是24小时后，王先生并没得到回复，没办法，王先生将此事投诉到辽沈晚报、聊沈客户端。
　　结果：厂家认错赔偿500元
　　8日上午9时许，王先生带着收音机和发票来到报社，记者在收音机的外包装上清楚地看见全国统一零售价后面大约一个手指甲大小的部位被人抠掉，在网上搜索该品牌该型号的收音机，包装盒上都注明，该收音机“全国统一零售价99元”。
　　10时30分许，记者陪同王先生找到家乐福超市北站店，在3楼家电区域收音机货架上，原来摆放此型号收音机的地方已经腾空，而其他商品都正常销售。记者询问这个型号的商品，售货员表示，“已经下架了”。

8日记者来到该超市发现这款问题产品被撤柜了。

　　当记者陪同王先生再次找到家乐福超市北站店相关负责人的时候，该负责人找来先科公司售货员宋女士。
　　“这件事是我们不对，我代表厂家郑重向消费者道歉，这个价格是我抠掉的，一直都卖169元，当时我看售价与统一零售价不一致，怕消费者多想就给扣掉了，目前，商品已经下架了。”宋女士解释。
　　最终，厂家决定补偿王先生500元，并且将收音机免费送给王先生，同时给予王先生退货，王先生获得169元货款。
　　北站家乐福超市的一位新来的女处长表示，“可能是某个环节出现了错误，以后也会加强管理，杜绝类似事情发生。”但对于为何会出现抠掉标签的问题，对方并没有给予解释。