“企业为借助东北总部基地这个平台招揽客户，花了近千万元巨资购买一套办公楼，结果交房后，5年时间房子无法入驻，如今成了摆设。”

　　9月5日，沈阳市兴合钛业有限公司副总经理岳强在沈北新区东北总部基地购买的办公楼前，拾起掉的一块块楼体外墙砖，一筹莫展。

　　市民投诉

　　楼体外墙砖掉落存隐患

　　近千万办公楼不敢入驻

　　岳强介绍，沈阳兴合钛业有限公司于2011年5月在沈北新区道义开发区，购买了由沈阳东北总部基地开发建设有限公司出售的办公用商品楼一栋，共7层，办公楼总价款910.4万余元，全款交购。

　　2013年10月交房，因已临冬季，办公楼暂未装修，2014年春天准备装修时，公司工作人员发现楼体外墙砖普遍脱落，室内屋顶漏雨，立即向开发商报修。

　　“维修后，其他墙体又相继脱落，险些砸到公司派去查验维修情况的工作人员。”岳强说。

　　岳强称，公司多次与开发商沟通，要求开发商彻底排除墙砖脱落隐患，但时至今日，问题仍未得到有效解决。

　　“我们向开发商反映过多次，他们得知情况就安排工人点对点哪坏修哪儿，只采取修修补补，结果年年修年年坏。”岳强说，由于安全隐患没有彻底排除，导致公司无法启用办公楼。

　　除楼体外墙砖脱落问题，办公楼内部设施和施工质量问题同样让岳强及公司员工心存担忧。

　　岳强介绍，2014年8月22日11时，公司负责人和两名管理人员一起去办公楼查看房屋时，电梯突然出现故障，将三人困在电梯内40余分钟。

　　“当时正值盛夏，三人的手机在被困电梯中无信号，求救电话打不出，三人轮流拼命敲打、呼救，因为闷热和惊恐，几近虚脱。幸亏几名员工在进入电梯前曾打电话通知物业给送钥匙，物业人员赶到后，被困电梯里的三个人才脱险。”岳强说。

　　另外，岳强还列出办公楼内部存在的其他问题：包括楼内消防栓成摆设，无消防带，没有消防水，消防中控目前无法正常使用，无法联动；屋顶多处漏雨，内部墙皮脱落，墙体开裂。

　　岳强说，由于办公楼内部和外部存在多处质量问题，公司多次向开发商方面反映，至今没有得到妥善解决，尤其是楼体外墙砖脱落隐患没有彻底排除，成了悬在头上的“暗器”，考虑到公司员工和客户的安全，公司至今不敢启用办公楼。

　　记者走访

　　墙面现“伤疤”墙砖散落

　　楼内消防设施成摆设

　　9月5日，记者和兴合钛业有限公司相关负责人来到东北总部基地，公司办公楼位于蒲河大道888号西五区6号。由于久未入驻，办公楼并未进行装修，大门紧锁。

　　站在楼下向上望，外面楼体有部分墙砖脱落，多处墙面有修补过的痕迹，掉落在楼下草坪上和楼外步行梯上的破碎墙砖随处可见。

　　岳强从地上拾起几块掉落的墙砖捏了捏说：“粘贴墙砖的材料用手一捏就碎，楼体上的墙砖说不准哪天还会掉下来，万一砸到人后果不堪设想。要是砸到了客户，企业就不用干了。”

　　岳强称，近期开发商和物业安排工人对外墙的墙砖进行过修缮，楼体可见的“伤疤”少了一些。

　　打开门锁走进办公楼，楼内虽有消防栓设施，但无消防带和消防水，部分墙面有雨水渗漏过的痕迹，办公区域和步行楼梯通道部分墙体有开裂痕迹。

　　岳强说，交房后公司缴纳了物业费和取暖费，此处办公楼已投入近1000万元。岳强坦言，当初基于相信东北总部基地的品牌选择在此购买办公楼，借助总部基地平台寻求发展，结果因为办公楼内外的质量问题和安全隐患，造成交房5年无法放心入驻办公。他认为，公司所受的一切损失应由开发商方面承担。

　　岳强透露，公司向沈阳东北总部基地开发建设有限公司提出退房要求，并要求开发商向企业赔付相应的损失。

　　开发商回应

　　施工存瑕疵已起诉施工方

　　同意维修若退房需申请

　　针对办公楼楼体外墙砖脱落等问题，东北总部基地项目执行负责人表示，沈阳兴合钛业有限公司业主反映的楼体外墙砖脱落等问题确实存在，业主于2011年在东北总部基地购买了办公楼，交房前此栋办公楼经过权威部门验收合格，业主本人对办公楼进行过全面验收，并有业主的签字，验收合格后开发商才向业主交房。

　　该负责人称，东北总部基地出售的办公楼楼体外墙砖脱落并非个案，园区内还有部分办公楼存在同样的情况，开发商发现楼体外墙砖脱落后，经查验发现确实存在质量问题和施工瑕疵，但施工方并不认可，目前开发商方面已通过法律途径起诉施工方追责。

　　上述负责人表示，根据国家相关规定，新建建筑物使用过程中的防水保修期为5年，楼体外墙砖保修期为2年，在保修期内业主提出的维修诉求，开发商方面可以保证随叫随到，但需要维修环境，需要业主配合，因为业主未提供钥匙，给维修带来了一些不便。

　　对于维修采取的方式，上述负责人回应称，对于涉事业主办公楼楼体外墙砖的维修，需把脱落墙砖和周边有问题的墙砖全敲掉，再用水泥砂浆补上，这种维修方式与正常的维修不同，正常的维修施工在楼底搭架子，但对于该栋楼的维修，考虑到不影响业主在楼内工作和生活，采用了“蜘蛛人”进行维修。

　　“这种方式维修，需要业主提供钥匙，把‘蜘蛛人’从楼上安全放下来。”上述负责人称。

　　他强调，受施工过程、施工材料、气候环境等诸多因素影响，很多问题是在办公楼使用过程中暴露出来的，发现质量问题开发商会及时维修，目前维修过的墙砖没有出现脱落，如果业主提出维修要求，开发商方面可以保证，在上冻之前对有问题的墙砖重新维修。

　　对于业主担心的外墙砖脱落砸人隐患，东北总部基地园区物业公司负责人表示，物业方在园区已经投了物业公共责任保险，一旦出现意外事件，有保险公司负责理赔。

　　对于业主反映的办公楼内消防栓无消防带、消防用水以及墙面裂缝等问题，项目执行负责人表示，楼内没有供暖，所以不能供水，内部问题可以随时维修，包括办公楼内其他问题，只要业主配合，开发商可以负责维修。

　　针对业主反映的电梯困人情况，上述项目负责人解释称，电梯困人并非电梯出现质量问题，而是由于当时使用的是临时电，电量供配出现问题，导致电梯困人。

　　他表示，开发商方面一直向有关部门申请为东北总部基地通上正式电，但由于一些原因，直到今年7月底才通上，现在电梯可以正常运行，不会出现电梯困人情况。

　　对于业主提出的退房要求，东北总部基地项目执行负责人表示，业主可以正式写退房申请，然后交给东北总部基地，东北总部基地将向北京公司上报，如果公司没有同意，业主可以通过法律途径维权。