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12月28日，沈阳地铁首个“站长接待日”在一号线中街站成功举办。中街中心站站长胡婷婷带领工作人员现场解答乘客问询、收集乘客建议，并向市民宣传文明出行、安全乘车。活动期间，工作人员邀请乘客填写《服务质量调查问卷》。对于在站长接待日现场提出的咨询、意见、建议等不能解答的，接待站长将详细记录，在活动结束后的7个工作日内给予乘客回复。 沈阳地铁借此桥梁，一方面向广大乘客积极宣传沈阳地铁有关政策，以获得乘客对地铁政策的广泛认知；另一方面通过大力宣传安全乘车、文明乘车理念，共同营造沈阳地铁文明和谐的乘车氛围，使沈阳地铁成为展示沈城美好形象的名片，成为展示沈城文明进步的窗口。 今后，沈阳地铁将每季度举办一次“站长接待日”活动，具体活动时间及地点沈阳地铁将提前通过沈阳地铁官网、官方微博进行发布。
（转自沈阳地铁）
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发表于 2018-2-12 11:16:16
