近来外卖送餐生意可谓炙手可热，但送餐不及时导致的纠纷也频繁出现。12月3日，一名送餐小哥就遇到件委屈事：送餐晚了3分钟，顾客拒绝签收，想退餐又被饭店拒绝……

　　“3日中午12点半左右的事，在三好街诚大商城附近。”知情者介绍，一名送餐小哥同时接了四张外卖订单，当他跑完第三单时，又接了一单。由于去取第五单，结果导致第四单送达比预订时间晚了3分钟。对此，较真的顾客拒绝签收。无奈，送餐小哥只好在送完第五单餐后，折返到快餐店准备退餐。没料到，他的举动引起快餐店老板的愤怒，认为送餐晚了都是送餐员的错，自己不承担责任。他拒绝退餐不说，还强行拔掉了送餐小哥的电动车钥匙，导致送餐小哥没法干活。

　　接警后，110民警迅速赶到事发现场。面对民警，店老板、送餐员分别讲述了自己的委屈。在民警协调下，双方最终握手言和。“天冷了，送餐小哥也很辛苦，希望广大顾客多理解和包容一些。”