春运后沈阳北站增开66列临客
春运期间，沈阳市的各个客运站将重点做好沈阳至朝阳、阜新、建昌、北票、喀左、建平、凌源等辽西方向，沈阳至鞍山、辽阳、本溪、庄河、岫岩等辽南方向客流量较大线路的运输组织工作。春运期间全市道路客运将投入运力5000台，预留客运储备运力200台。在客流高峰期要采取提前发车、延时收车、循环流水发车、重要站点专人值守等措施。
春运期间，4999台公交车方案配车全部上线运营，382台预备车辆将根据客量情况，随时准备上线运营。在春节前后两天对途经沈阳北站、沈阳站、长途汽车客运站的公交线路，预备车辆全部上线运营，增发车次，缩短车隔；春节期间，市内客流高峰预计出现在每天9时~11时。
在1月21日举行的交通运输部春运服务新闻发布会上，交通运输部运输服务司副司长王水平表态，春运期间互联网平台推出的“拼车回家”，只要不以营利为目的，交通部持支持态度。
对于节前互联网公司推出的“拼车回家”等类似服务，王水平表示，对于这些不以营利为目的拼车是鼓励的，也提醒驾驶员出行前维护车辆安全驾驶，不要超速超员。也希望双方明晰权益，以免出现不必要的纠纷。据央视
拼车走:交通部支持春节互联网“拼车回家”
买票
沈阳北站设“挂失补”专口，开车前20分钟可办理
沈阳北站南售票处开设28个人工窗口、北售票处开设9个人工窗口，南北售票大厅及落客平台共设有55部自动售取票机。
在南站房26号窗口和北站房售票处9号窗口设立实名制车票“挂失补”窗口，旅客购票后丢失时，提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，票面发车时间前20分钟，可办理挂失补手续。
铁路部门提醒，如果实名制火车票丢失，旅客需“先补买再退款”。如果车票损坏无法读取信息，则不能退改签。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，经列车长确认后开具客运记录。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
互联网、电话订票预售期为60天(含当日)，站内窗口、代售点及自动售票机售票预售期为58天。
春运期间加开临客互联网、电话订票、站内窗口、代售点及自动售票机，预售期均为40天(含当天)。
拨打95105105电话预订车票成功后，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。电话订票的取票时间为：当日12时前已订车票于次日12时前取票有效；当日12时后已订车票于次日24时前取票有效。
安检
除了导盲犬，任何宠物都不能带上火车
今年春运对铁路进站安检进行调整。请勿携带枪支、子弹类物品，春节期间也禁止携带各类烟花爆竹等爆炸物品。禁止携带管制刀具，以及危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等。剧毒性农药(含灭鼠药、杀虫药)、腐蚀性、放射性、传染性、危险性物品也禁止带上火车。除导盲犬之外，禁止携带其他动物上车。
今年对部分生活常用品要求限量携带，指甲油、去光剂、染发剂不得超过20毫升。冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不超过120毫升。安全火柴2小盒；普通打火机2个。
候车
沈阳北站检票号区内设免费便民餐桌方便旅客就餐
1.候车大厅12306服务台增设应急改签服务。
2.检票号区内设置50个免费便民餐桌方便旅客就近用餐。
3.在各检票口处设置重点旅客座椅208个，配备一台四座电瓶车专门负责将有需求的重点旅客送至专用座椅候车。
4.改造售票处、候车大厅卫生间通风系统，增加排风口，每小时的换气量可达1100立方米，实现卫生间空气清新。
进站
沈阳北站新设车门电子地灯，乘客看亮灯数字找车厢
为确保乘车安全，列车开车前3分钟停止检票。
今年春运前夕，沈阳北站全国首创在动车、高铁站台更换新设电子标识，目前已投入使用。
昨日，记者在站台上看到，新的车门电子对位标地灯是根据每趟列车的类型、编组、车序等信息，由站台作业人员进行相应的操作实现的。列车闭塞后，车站综控室与站台人员准确核对列车的编组信息，并将动车组车型一并告知，然后由站台人员将对应的开关打开，该列车各车厢门对应位置的地灯便会全部亮起，上面会显示车厢数字。今后，乘客只需看好自己车票显示的车厢号，便能够快速、准确地找到自己的乘车位置。
安全
沈阳北站重拳打击抢票软件、囤票等网络倒票
今年春运，沈阳北站由特警全副武装驻站24小时参与安保，将在预售票、退票窗口和自动售取票机指定专人巡视监管，清理票贩子活动。
如遇客流高峰期及恶劣天气，将启动《突发客流应急处置预案》，采取设警戒带、分流进站等措施，严把进站口、检票口、电梯口、站台等关键部位，严防挤死挤伤及踩踏等事件发生。
开展“猎鹰”行动，紧盯“网上、网下”。对发现利用抢票软件倒票、囤票的线索，实行逐案督办。
如有旅客发现身份信息被他人冒用购买火车票，造成行程冲突不能购票的，请及时到车站售票窗口举报。
换乘
不出沈阳北站反向可进候车室，节省600米路程
沈阳北站作为东北枢纽车站，每天都有很多乘客在车站换乘。这样需要到站后先出站再重新进站乘车。
乘坐动车组、高铁列车且持有联程车票的乘客可根据列车宣传和站台标识引导，通过检票口验票后反向进入候车室，免去走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节，省去了近600米的重复进站路程。其他中转旅客可根据出站口位置就近到售票处办理购票、签证等相关业务。
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