这位接警员小姐姐，你火了！
“喂，阿姨，我想自杀”
“我不想面对这个世界……”
5月2日22时15分
沈阳市公安局110报警服务中心
报警电话响起
当晚值班的003号接警员秦萱
对报警人进行了95分钟的暖心劝说
挽救了一个试图自杀的00后女孩
这位接警员小姐姐，你火了！
报警人是一名高中女学生
因父母离异、亲人离世等原因
她独自一人跑到一个小树林里
想要自杀
接警员秦萱接到这个报警电话的时候
女孩已经泣不成声
抽泣呜咽着说“不想活了”
这位接警员小姐姐，你火了！
一听到这样的内容
秦萱立即紧张了起来
她一边劝解、安慰情绪激动的女孩
一边拉近两人的距离
取得了女孩的信任
报警女孩：能不能陪我说说话
接警员秦萱：你怎么了，因为什么事啊
报警女孩：我和父母矛盾太深了
接警员秦萱：没事你想说啥就说啥，你想哭我就等你，等你哭完，行吗，手边有纸巾、毛巾之类的嘛，把眼泪擦一擦，要不咱们小女孩哭花了就不好看了。
渐渐地，女孩渐渐打开心扉
终于肯透漏一些信息
原来女孩叫小雪
她的妈妈在她小时候改嫁离开
爸爸对她不闻不问
从小把女孩带大的奶奶
可奶奶也在去年12月份因癌症逝世了
小雪告诉秦萱
这些悲观的情绪在她心中沉积了好久
始终没有人可以倾诉
直到这些负面情绪将她压垮
报警女孩：这个世界有那么美好嘛，都是假的
接警员秦萱：打110就对，你看你遇到姐姐，我还听你说话呢
报警女孩：我真的受不了，我最后才打的110，110会有人听我说这话嘛
接警员秦萱：对啊，这不遇到姐姐了嘛。
姐姐的称呼让小雪彻底放下戒备
电话中的小雪也不再哭泣
秦萱则一个劲的鼓励小雪
让她要对未来充满信心
与此同时
110报警服务中心
将这起报警升级为重大警情
启动了相关的工作预案
这位接警员小姐姐，你火了！
在与小雪沟通了接近一个小时之后
她终于肯说出自己所在大致的方位
接警员秦萱：你在哪，姐姐去找你啊？
报警女孩：在铁轨后边，后边是铁路。
沈阳市公安局指挥中心
通过研判得到了小雪报警的大致位置
立即指挥所在辖区分局
在相关区域内进行巡逻搜索
秦萱也在一直和小雪聊天
而小雪这时也已经放弃了自杀的念头
还主动加了秦萱的微信
与此同时
民警也在铁道边的长椅上
找到了报警的小雪
将她平安护送回家
从22点15分接到报警
到23点50分小雪被找到
在整整95分钟的时间里
接线员秦萱一直安慰、劝解小雪
为后期110民警出警解救争取了宝贵时间
也让一个花季少女从不快乐中走了出来
放弃了轻生的念头
秦萱还特地为女孩录制了一段寄语视频，告诉她要珍爱生命，珍惜生活，不要轻言放弃，“天堂里的奶奶会带着期许，看着孙女勇敢面向未来”。
“妹妹加油！”
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